岗位职责：
1.学习并熟悉淘宝，阿里巴巴的各种操作规则；
2.通过旺旺等通讯工具为买家介绍商品，引导顾客进行购买，促成交易；
3.及时跟客户进行沟通确认订单状态，追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4.在和买家的沟通中保持客服应有的服务素质，且努力促成订单的达成；

任职要求：
1，熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分种以上；
2，以客户为中心，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。
3，有淘宝、阿里巴巴等电商平台相关工作经验者优先录用；